Test wiedzy "WUR sprzedaży" Helikon Meble Biurowe S.A.

Co to jest wypowiedź rozumiejąca czyli parafraza:

jest podstawową metodą aktywnego i skutecznego słuchania

jest informacją zwrotną dla partnera o tym, czy dobrze zrozumieliśmy jego słowa

powtarzamy własnymi słowami, wypowiedzi partnera, sprawdzając przy tym czy dobrze zrozumieliśmy ich intencję i treść

podsumowaniem wypowiedzi partnera