Negocjacje B2B- test wiedzy

Od czego powinno się rozpoczynać właściwe rozmowy negocjacyjne (pomijając wstęp i przywitanie)?

Od spraw ważnych, ale nie kontrowersyjnych

Od spraw konfliktowych, aby móc je szybko rozwiązać i już do nich nie powracać

Od kwestii błahych i lekkich, aby zbudować dobrą atmosferę