ankieta
| Efektywni negocjatorzy nie stosują tzw. etykietowania (zapowiadania komunikatu który ma za chwilę nastąpić), bo nie chcą, aby druga strona odgadła ich intencje |
| Efektywni negocjatorzy często upewniają się czy dobrze rozumieją propozycje drugiej strony |
| Efektywni negocjatorzy opowiadają drugiej stronie o swoich odczuciach, przemyśleniach etc. |
